11月21日,市信访局组织参加自治区信访局举办的全区信访事项网上办理基础业务视频培训会。

参加本次培训会共有19个乡镇、13个市直单位及信访局的信访事项网上办理工作人员等42人。此次会议着重就如何规范信访事项受理办理程序、网上信访的办理及信访事项信息系统的操作应用等进行培训。通过培训，有效地解决了基层单位人员业务不熟悉，网上办理不规范等问题，进一步增强信访工作人员规范办理各类信访业务和信访信息和信访系统操作应用能力，实现信访信息系统登记录入做到及时、全面、准确，信访事项受理办理高效规范，及时向信访人反馈信访事项受理情况、办理去向及办理状态，确保信访件“件件有着落，事事有回音”，进一步推进和提高信访基础业务规范化工作起到积极推动作用。（发稿人：覃丽秋）

责任编辑：何艳玲