广西新闻网那坡9月14日讯（记者 凌聪 通讯员 苏建丽）“我年纪大了，对办税方面一点都不了解，但导税员服务很周到，带着我一下子就办完了。”近日，办理商品房交易相关涉税事项后，那坡县龙合镇居民李树波说。

今年来，以国税地税征管体制改革为契机，那坡县税务局秉承“机构改革，服务先行”的理念，通过精心优化纳税服务、推行线上线下业务融合、建设高素质税务队伍，让服务更有温度、办税更暖人心。快捷、便利的办税体验，给纳税人带来了更多的获得感。

通过整合税务资源，那坡县税务局办税大厅设置领导值班岗，优化了功能区域配置和导税流程，加强办税大厅综合服务能力，不断为纳税人“减负”。同时，该局针对导税人员和办税人员进行业务培训，提供业务人员综合素质，并在办税大厅配备报刊杂志、税务宣传资料等，为纳税人提供更优质的服务和更舒适的环境。

“这是我第一次来办税，互联网自助办税让我觉得比较惊喜，不仅快捷方便，而且简单明了。”那坡县矿业企业的办税员沈小健对自助办税服务赞不绝口，“在网上完成申报和缴纳税款项目后，通过自助打票机打印完税证明，办税业务就完成了，节约了大量的时间。”

以机构改革为契机，那坡县税务局整合原国地税业务及办税窗口，扎实推进“一窗通办”，同时全面推进“互联网+税务”，落实“一次性告知制度”，大力发展“窗口+网上+自助”的服务新模式，把大量实体办税业务移植到网上办理，推动线上线下业务融合，为纳税人提供成本低、效率高的纳税服务。

“听说现在部分材料不全还可以先办理业务，两天内补材料就可以了，希望以后多出这样的好政策。”那坡县一家灯饰企业的办税员李德正欣喜地谈起了自己的感受。

为使纳税人更便利地办理纳税业务，那坡县税务局按照相关文件要求，推行容缺受理制度，针对符合条件的纳税人，在自愿申请并作相应承诺后，可以先行办理业务，过后再补齐材料，确保纳税人能够及时办理业务，避免因缺少次要材料而延误办理税务。