广西新闻网西林10月10日讯（通讯员 张洪诗）今年来，西林县税务局为进一步提高窗口服务效能，着眼纳税人需求优化服务，立足实际加强考核与培训，切实提升纳税服务质量。

优化服务。为避免窗口拥堵，纳税人等待时间过长，该局一方面把审核资料和录入信息窗口联合开放，减少纳税人办税更换窗口重复排队时间；另一方面，推行办税二维码、延时下班、错峰服务等便民办税措施，为纳税人提供便利。

强化考核。将办税大厅工作人员的纳税服务质量纳入部门和个人绩效考核，定期通报窗口服务质量。同时，邀请纳税人对办税厅工作人员的服务质量进行打分，将纳税人的评分高低作为部门和个人绩效考核的重要标准。

加强培训。组织窗口工作人员进行业务培训，由业务骨干、岗位能手为大厅业务人员进行培训。同时，组织纳税人进行纳税申报事项及减免税政策方面的业务培训。