靖西市城市管理监督局行政审批窗口，不断学习理论知识，强化依法行政意识和为民服务意识，依照《行政许可法》的规定，进一步规范审批行为，努力提高业务能力和服务水平，提高审批效率，做到“公开、透明、便民、利民、为民”，树立窗口形象。
窗口工作人员时刻站在群众角度想问题，把服务对象当成自己的亲人，真正与群众心贴心，针对市民群众在办理过程中的不满情绪，耐心细致地进行化解，让办事群众感受到便利、文明和温暖，全面提升服务满意度，自觉维护和提升城市管理的好形象。
行政审批窗口通过强化服务意识，实现了办理事项“零超时”、“零投诉”，按期办结率、群众满意率均达到百分之百。2021年共受理办结各类行政审批事项766件，切实做到“件件有落实、事事有回音”，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风。
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