1月21日，中国人民人寿田东县支公司走进一位特殊客户，手里拿着一面锦旗，连声感谢保险公司为她一家雪中送炭。
据了解，黄女士于2018年2月2日通过中国人民人寿代理人帮她未满周岁儿子投了一份保险，保额20万，缴费20年，年缴保费2080元。当时投保合同送达后，黄女士曾经到公司要求退保，称其爱人、家里老人不给投保，经公司领导沟通后，黄女士才同意暂时先保留。
2018年12月5日，黄女士到中国人民人寿田东县支公司柜面，报称其儿子突发急性淋巴细胞白血病，现在在广西医科大附属医院治疗，家里很困难，急需资金治疗。12月底，黄女士正式提交完善资料前来理赔，该公司理赔人员第一时间收集好材料，经过调查，核实确认本次出险属于重大疾病保险范围内。于是，该公司第一时间向上级公司上报该案，总公司为客户开通快速绿色通道理赔服务，于2019年1月7日向黄女士赔付20万重大疾病理赔金额。
黄女士收到理赔金后，解决了家中的燃眉之急。为了表示感谢之情，她特制了一面锦旗送至人民人寿田东县支公司。于是出现了本文开头的一幕。
图为客户送来锦旗
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