5月25日6时53分许，百色市公安局新兴派出所接到110指挥中心指令：在百色市右江区东合大桥上有一名女子欲要轻生跳河。接到指令后，该所民警立即前往东合大桥处置。
在东合大桥出城方向，发现一名身穿白色连衣裙的女子站在大桥护栏外，民警上前与其沟通，但该女子情绪比较激动，不愿意跟民警沟通。不久消防救援队赶到，与民警一起对女子进行劝说，但女子仍然不愿意跟处置人员交流。
7时27分，该女子突然从东合大桥上跳入河中。消防救援队员迅速从东合桥底游入水中将女子救回岸边，120急救中心工作人员也赶到了现场，将该女子送往市人民医院检查。经过急诊科医生查看后，女子生命体征正常，没有受伤，后民警将女子带回派出所了解情况。
经了解，该女子姓陆，16岁，德保县人。因其拒绝与民警沟通，跳河原因不明。11时20分，接到通知的女子家人赶到派出所，其家长对民警和消防人员的施救表示感谢，并表示回去一定好好教育开导，并让该女子当着民警的面写下保证书，保证以后不再做傻事。
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