■ 2016年大学毕业，他毅然决定参军入伍，成为了一名边防武警战士；
■2018年底部队转改，他放弃回到家乡工作的机会，选择在离家2000多公里的百色边境继续坚守；
■ 2019年初，他主动申请从机关到安宁边境派出所学习执法办案，奔向打击犯罪、为民服务的最前线；
■2020年3月，由于工作需要，他被分配到任务更加繁重、管控压力更大的第三警区，担任警长。
作为一名90后转改民警，蔡海文凭着一股埋头钻研的韧劲，克服自身短板，苦练业务技能，不断提升自我，赢得了身边战友和辖区群众的一致认可，被大家亲切的称为“小蔡警官”。
面对违法犯罪，他选择冲锋在前
靖西市安宁乡地处边境，一些不法分子想法设法从事走私、贩毒等违法犯罪，严重扰乱了边境秩序。蔡海文来到安宁边境派出所工作后，他发誓将与同事们一起以维护边境安全为己任，忠诚履行守边护边职责，严厉打击各种违法犯罪，坚决维护边境安全稳定。
“刚开始，他连一句简单的查缉用语都讲得结结巴巴、断断续续，执法办案更是一窍不通。”所长谢长明回忆道。
知弱而图强。为了让自己尽快适应边境派出所工作，他白天走访群众、踏查边境，让自己尽快熟悉辖区情况；晚上主动请缨加入出警组，学习执法办案和调解纠纷的技巧，并对学到的新知识及时梳理总结。经过不懈努力，他逐渐掌握了工作方法，将日常各项工作都处理的游刃有余。
“小蔡在工作中有一股不服输的干劲、韧劲和冲劲，他勤于学习各类办案技巧，把向身边人学习当成一种习惯，进步非常明显，是所里的业务骨干。”说到蔡海文，蒋志坤副所长满是肯定和赞誉。
今年以来，他先后办理各类案件20余起，打击处理违法犯罪人员30余人，查获涉嫌走私物品案值达200余万元。
面对纠纷矛盾，他选择真诚维护化解
“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖。”这是蔡海文当作座右铭的一句话。
边境辖区村屯众多，邻里之间的矛盾纠纷，成为了影响辖区和谐的重要因素。蔡海文坚持“防范为主、调处为辅”的工作思路，深入辖区开展矛盾纠纷排查，并探索出了排查小隐患、预防小矛盾、控制小苗头、调处小纠纷“四小”应对法，有力促进了辖区的平安和谐。
“'小蔡警官'来了，我们听他的！”6月13日，家住安宁街的廖某因日常琐事心生不满，砸坏了邻居何某的摩托车和邻居黄某的面包车。何某和黄某要求廖某对其损坏的摩托车与面包车修理费进行赔偿，但廖某拒不赔偿，于是两人便报警求助。蔡海文带领同事及时赶到现场，一边向廖某讲解故意损毁他人财物相关法律政策，一边详细了解事情原由。经过民警耐心宣传引导，三人均认识到了各自存在的错误，最终达成调解协议，廖某同意赔偿，三人握手言和。
“边境辖区发生的矛盾纠纷看起来都不大，但涉及到群众切身利益，我必须用心去处理好。”今年以来，蔡海文共排查化解矛盾纠纷23个，有效促进了辖区和谐，维护了边境稳定。
面对困难求助，他选择尽心尽力服务
“有困难，找‘小蔡警官’！”这是辖区群众常挂在嘴边的一句话。
新造村群众赵某，于1996年外出打工时不幸走丢,家人寻找一直未果,便将其户籍注销。2021年4月1日，在外流浪多年的赵某在好心人帮助下，重新回到了家乡。因为没有户籍，给赵某生活带来了不便，遂向派出所求助。蔡海文了解情况后，便主动登门走访，详细了解赵某的生活经历及日常行为，并对接靖西市公安局户政部门帮赵某完善补落户籍所需的相关材料，成功为其恢复了户籍。
针对辖区地理位置偏僻、信息闭塞，部分特殊群体不了解国家户籍政策的情况，蔡海文主动走访孤寡老人、留守儿童等特殊群体，开展政策宣传，整理和收集他们的相关户籍资料，并成功帮助3户非婚生育困难家庭解决DNA亲子鉴定问题、6名高龄老人恢复户籍并上门办理身份证件、8名妇女解决“黑户”问题，受到了辖区群众的高度赞誉。
作为一名共产党员，蔡海文始终牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，想法设法走进群众、融入群众，真正成为了群众眼里的“贴心人”。
没有轰轰烈烈的事迹，没有惊心动魄的故事，小蔡警官只是千千万万戍边民警中一员。因为头顶警徽、身披藏蓝，他的心中始终装着家国与边关。在这条从警路上，他走得那样坚定，那样执着，那样无怨无悔。
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