据电子监察系统统计，2015年度，市政务中心共接到咨询4071件，申请38977件，受理123456件，办结123456件，平均日结率73.12%，评议率97.9%，群众满意率100%；承诺件平均法定时间为21.3个工作日，平均承诺时间为6.61个工作日，承诺提速率64.7%，承诺平均办结时间1.79个工作日，办理提速86.2%。