靖西市社会评价代表意见建议反馈后,我局高度重视,及时对意见建议进行梳理,认真分析研究,严格按照《靖西市2015年度绩效考评“社会评价”征求到群众意见建议整改工作方案》(靖办通〔2016〕24号)第六项和第二十七项内容要求,不断加强整改。经过半年多的努力,取得了明显成效。现将整改情况报告如下:
一、 整改工作基本情况
在2015年度社会评价工作中,涉及我局的意见建议主要有:市直部门政策宣传力度不足,办事效率低,对挂点乡镇下乡频率很低,使农民感到冷淡。此条建议客观地指出了我局工作中存在的问题和不足。针对此意见建议,我局高度重视,及时明确整改目标,完善整改措施,落实整改责任,严格督促整改,一步一个脚印地推进、一个环节一个环节地抓好落实。目前,对意见建议的整改工作已全面完成。
二、整改措施及取得的成效
(一)整改措施
针对评价意见建议,我局主要从以下几方面进行整改:一是我局将根据市委市政府安排,积极配合做好我市各项宣传工作,特别是做好我市工业企业政策宣传,每月一次向企业做好我市如国家工业产业相关政策、电价优惠、融资平台渠道的政策宣传;二是加强单位业务人员培训,提高我局干部职工业务水平,提升办事效率,充分利用局会议和“三会一课”制度,充分交流业务工作经验,鼓励业务骨干培训相关工作人员,传授工作业务经验,提升我局业务水平;三是做好我局挂点村的“十三五”脱贫攻坚结对帮扶贫困户工作,组织干部职工深入贫困户家中,通过走访调研、广泛征求贫困户意见和建议,面对面做好工作,了解村情民意,找准贫困点和发展瓶颈,制定贫困户帮扶计划,明确帮扶任务,争取挂点村完成今年的脱贫任务;四是加强与辖区内的工业企业联系,切实了解企业需求,积极服务企业,帮助企业协调解决生产经营中遇到的各种困难。五是抓制度建设,不断健全管理机制。主要是:健全公开制度,将整改措施、时限、责任、完成标准以及整改及工作成效等以适当形式在本市范围内进行公开,接受社会各界监督评议;健全回应体制,结合实际,通过投诉监督平台、政府信息公开等方式,建立健全群众意见和诉求的收集、回应、沟通机制。
(二)取得成效
经过努力,我们主要取得以下成效:一是政策宣传效果明显提升。年内,我局不断创新宣传方式,以粘贴板报、横幅,发放宣传单,开展宣传活动等多形式加强宣传。截至日前,我局共制作板报5张,举行大型宣传活动2次,政策宣传实现全方位覆盖。二是干部效率明显提高。年内,我局结合”三会一课”,“两学一做”等活动开展干部培训,干部服务意识明显改善,业务水平显著提高。三是群众满意度显著提高。我局积极加强与果乐乡大根村的联系,认真开展“结对帮扶”与“双靠前·作表率”等活动,帮助群众解决实际困难。年内,我局出资为果乐乡大根村更新宣传栏;协调公安部门为果乐乡大根村贫困户隆华清寻找其失联儿子下落;为贫困大学生许建华捐助爱心助学金1000元的同时,还争取到社会爱心人士韦国献先生的爱心捐款2000元,解决其上学路费问题,群众满意度显著提高。四是积极帮助企业协调解决生产经营中遇到的各种困难,服务企业质量稳步提高。五是群众意见反馈回应工作得到改善。年内,我局共接到群众建议50条,处理完结50条,完结率100%。
三、存在问题及下步打算
经过整改,我局取得了一定成绩,但也存在一些问题,主要体现在:一是政策宣传方式还不够灵活,宣传效果还有很大的提升空间。二是服务挂点工作措施还不够多。下一步,我们将在市委、市政府的坚强领导下,在社会各界的关心、支持和理解下,认真吸收社会评议意见,不断总结经验,狠抓宣传建设、干部建设、群众服务建设,以更加务实的作风、更加扎实的工作,努力为全市经济社会发展作出新的更大的贡献。