广西新闻网通讯员 梁妙嫦

就近办税有了更多选择、办税变得越来越轻松、办税等候时间不断缩短……在百色市，随着税务机构改革深入到“神经末梢”，“一厅通办”“一键咨询”“一网办理”等改革新举措不断推出，降低了征纳成本，提升了征税效率。对做了十几年税务代理的老会计黄玉霞而言，这些给她带来了全新的办税体验。

不变的办税地图 缩短的办税距离

近期，黄玉霞没有选择常去的原国税服务厅，而是来到了更方便自己的田阳县税务局解放东路办公区（原地税的办税服务厅）。

“现在两个厅都能办原国税、地税的业务，办税选择更多了。”据黄玉霞反映，合并以前由于国地税双方系统不互通，业务差异大，前台人员一般只对自己的税收业务熟悉。

虽然此前国地税部门合作时，双方已经互派驻守人员，但是发票领购、纳税申报、注销登记等一些相关事项仍需两边跑。如今，情况发生了大变化，无论是哪个办税大厅，都可以办理同样的事项。

办税多点选择，源自百色市税务部门对人力、物力的整合和优化。

田阳县税务部门在完成对金税三期及配套软件的参数设置、系统切换、操作运行等相关测试、升级的同时，在业务培训方面狠下功夫，以集中培训为主，采取互派人员以老带新、实际操作现场互教互学、业务骨干团队驻点指导等方式开展业务实训，重点培训和学习增值税申报、防伪税控及货运系统、个税申报等实务操作，有效保证了“一厅之内所有的业务都能办理，一厅之内任何一名业务人员都能解答并会操作所有业务”。

不变的办税业务 减轻的办税负担

这一次，黄玉霞需要为一户新办企业办理税务登记以及发票领购等事项，同时她还需要为一家个体工商户注销登记。但她不像往常一样拿着满手的资料袋，而是只带了一个文件夹，轻装上阵。

“现在税务部门新推出了‘套餐’服务，办理登记、领票、注销等10个涉税事项，只需要填一张表格，报送一份资料，在一个窗口就能够完成，不仅报的资料比过去少，速度也快了不少。” 黄玉霞说到。

办税简便快捷、服务优质高效，让纳税人办税资料袋更轻，是推进改革的主要目的之一。为持续推进“纳税人办税减负”，税务部门进一步整合原国税地税业务，将原先需要重复递交资料的事项进行合并同类项，对税务登记、认定管理、发票办理、申报纳税、税收优惠、证明办理等日常事项涉税资料的报送进行简化，对“多证合一”信息确认、主税附加税申报、三方签约、清税注销等涉税事项合二为一，在更高层次、更大范围、更深程度上做到同一事项只需申请一次，相同资料只需提供一套。

不变的办税窗口 减少的排号次数

在办理新办企业税务登记和注销税务登记时，黄玉霞只要在取号机取了一张排队号码单，到一个窗口就办完了所要办理的涉税事项。“现在办理业务取一个号就搞定了，不用像以前一样办理某些特殊业务还需要取两次号排两次队。”黄玉霞说。

随着国税地税征管体制改革的深入推进，改革服务整合效应不断释放，就窗口办税而言，业务办理政策依据、报送材料、办理流程、内部流程、系统操作步骤等内容，以业务保障平台为模板的形式予以统一，为办税流程的进一步优化提供了保障，“1+1>2”的办税效果越来越明显。

“从排队到办完，差不多半个小时。”黄玉霞看了看时间说，“我做税务代理十几年了，可以感受到办税越来约简单，排队时间越来越短，到税务部门的次数越来越少。”回想自己十几年的办税历程，黄玉霞由衷地感到高兴。